banner01

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Tại Cymber Metal, chúng tôi tin tưởng vào sự minh bạch tuyệt đối. Dưới đây là câu trả lời cho những câu hỏi mà chúng tôi thường nhận được từ khách hàng toàn cầu. Tất cả vật liệu đều đạt chứng nhận ISO 9001:2015 và được SGS kiểm nghiệm từng lô.

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) đối với hợp kim đồng và nhôm là bao nhiêu?

Chúng tôi không có số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) nghiêm ngặt đối với các mặt hàng có sẵn — bạn có thể đặt hàng chỉ từ 50 kg. Đối với các bộ phận gia công CNC theo yêu cầu, MOQ bắt đầu từ 10 chiếc. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết cụ thể.

Bạn có cung cấp báo cáo kiểm định của bên thứ ba SGS cho mỗi lô hàng không?

Đúng vậy — mỗi lô hàng đều được kiểm tra 100% bởi phòng thí nghiệm bên thứ ba SGS. Báo cáo SGS đầy đủ và Giấy chứng nhận kiểm tra vật liệu (MTC) được cung cấp kèm theo mỗi lô hàng.

Cơ sở của bạn đã được chứng nhận ISO 9001:2015 chưa?

Đúng vậy. Toàn bộ hệ thống sản xuất và kiểm soát chất lượng của chúng tôi đạt chứng nhận ISO 9001:2015 và tuân thủ tiêu chuẩn IATF 16949, đảm bảo chất lượng ổn định cho các ngành công nghiệp hàng không vũ trụ, hàng hải, điện tử, dầu khí và các ngành công nghiệp cao cấp khác.

Thời gian giao hàng thông thường của bạn là bao lâu?

Hàng có sẵn sẽ được giao trong vòng 3-7 ngày. Các bộ phận gia công CNC theo yêu cầu thường mất 10-20 ngày. Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn cầu đáng tin cậy trong vòng 7-14 ngày đến Mỹ, Châu Âu và Châu Á.

Công ty bạn có cung cấp dịch vụ gia công chính xác CNC không?

Đúng vậy! Chúng tôi vận hành các trung tâm gia công CNC 5 trục, EDM và tiện với dung sai lên đến ±0,02 mm và độ nhám bề mặt Ra 0,1 μm. Xem trang Thiết bị của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Bạn luôn dự trữ sẵn bao nhiêu hàng?

Chúng tôi duy trì lượng dự trữ hơn 3200 tấn hợp kim đồng và nhôm tại các kho hàng ở Giang Tô và Chiết Giang. Hệ thống quản lý tồn kho ERP được cập nhật theo thời gian thực 24/7.

Bạn chấp nhận những hình thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng T/T (đặt cọc 30%, 70% trước khi giao hàng) và L/C trả ngay. Chúng tôi hỗ trợ thanh toán bằng USD, EUR và RMB.

Tôi có thể nhận mẫu trước khi đặt đơn hàng lớn không?

Vâng. Chúng tôi cung cấp mẫu miễn phí lên đến 1 kg để đánh giá chất lượng. Chỉ tính phí vận chuyển.

Làm thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm?

Mỗi lô sản phẩm đều trải qua quá trình phân tích hóa học toàn diện, kiểm tra cơ học và kiểm định 100% bởi bên thứ ba SGS. Đảm bảo truy xuất nguồn gốc đầy đủ từ nguyên liệu thô đến thành phẩm.

Bạn có giao hàng đến Mỹ và châu Âu không?

Chúng tôi giao hàng toàn cầu với thời gian giao hàng từ 7-14 ngày đến Mỹ và Châu Âu. Điều khoản DDP có sẵn và chúng tôi có các đối tác hỗ trợ kỹ thuật tại Los Angeles.

Bạn chuyên về loại hợp kim nào?

Chúng tôi chuyên cung cấp nhiều loại hợp kim đồng và nhôm hiệu suất cao, bao gồm đồng niken nhôm C63000 và C95400, đồng berili C17200, tấm và thanh dẫn đồng có độ tinh khiết cao, nhôm 6061/7075 và nhiều loại khác.

Ngoài gia công CNC chính xác, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ sản xuất thiết bị điện hoàn chỉnh (thanh dẫn điện bằng đồng, linh kiện dẫn điện) và các dịch vụ xử lý bề mặt & mạ điện tiên tiến. Vui lòng xem danh mục sản phẩm và khả năng thiết bị đầy đủ của chúng tôi.

Tôi có thể nhận báo giá bằng cách nào?

Bạn chỉ cần nhấp vào “Nhận báo giá ngay” trên bất kỳ trang nào hoặc gửi bản vẽ/thông số kỹ thuật qua email cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 2 giờ vào các ngày làm việc.